Question

Assinale a alternativa correta:

A ISO 9001:2015, em seu requisito de operações, divide e detalha as fases para realização de produto ou prestação de um serviço em seis grandes áreas, quais são estas?
A Planejamento; Requisitos para produtos e serviços; Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços; Controle de Processos, Produtos e Serviços providos externamente; Produção e provisão de serviço.
B Ser coerentes com e política da qualidade; Ser mensuráveis; Levar em conta requisitos aplicáveis; Ser pertinentes para a conformidade de produtos e serviços e para aumentar a satisfação do cliente; Ser monitorados; Ser comunicados;
C Ser atualizados como apropriado; Avaliar a eficácia dessas ações; Ações para abordar esses riscos e oportunidades; Alcançar melhoria; Prever, ou reduzir, efeitos indesejáveis; Aumentar efeitos desejáveis.
D Social; Psicológico; Físico; Avaliados; Previstos; Alcançados.

Answer 1

Reposta Correta Letra A