Assim como os seres humanos, cada empresa possui atributos relacionados à imagem e reputação. Preservar e/ou melhorar esta imagem e reputação em certos casos passa a ser um referencial de qualidade.
Quando analisamos a afirmação acima, podemos concluir:
A-A reputação pessoal e a organizacional (das empresas) partem dos mesmos princípios
B-Sem uma boa reputação, o distanciamento entre a empresa e seus públicos não existirá
C-Uma empresa sem reputação certamente terá problemas para transmitir uma boa percepção de qualidade de seus produtos e serviços
D-As alternativas A e C estão corretas
E-As alternativas B e C estão incorretas
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Resposta:
D- As alternativas A e C estão corretas
Explicação:
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A reputação é peça chave para relação com clientes e consumidores dos serviços de uma organização, portanto é correta a "alternativa D".
Reputação
A reputação de uma organização e de um indivíduo partem da mesma ideia ou princípio, pois as duas se tratam de uma percepção acerca de determinadas pessoas ou organização e suas condutas.
A reputação é importantíssimas para os resultados de uma organização, uma vez que esta característica tende a passar maior confiabilidade e aproximação da indivíduo com os serviços e produtos de uma empresa.
Para saber mais sobre reputação organizacional: https://brainly.com.br/tarefa/19423664
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