Question

As vendas via internet são um canal muito poderoso e que apresentou uma evolução significativa na forma de relacionamento com os consumidores, levando alguns fabricantes e varejistas tradicionais a tomarem decisões com resultados desastrosos. De acordo com Telles e Strehlau (2006), analise as possíveis potencialidades do canal eletrônico e assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Acesso restrito, conveniência pessoal, oferta de informações, gestão com base em dados de negócio, custo inferior de vendas e distribuição.

Contato visual, capacitação em logística, satisfação similar às compras físicas, condições de segurança.

Acesso global, conveniência pessoal, promoção de produtos, gestão com base em dados de negócio, custo inferior de vendas e distribuição.

Acesso global, conveniência pessoal, oferta de informações, gestão com base em dados de negócio, custo inferior de vendas e distribuição.

Acesso restrito, conveniência pessoal, oferta de informações, gestão com base em dados de negócio, custo superior de vendas e distribuição.

Answer 1

4ª alternativa, Pag. 99

Answer 2

Pag 99 / 100 do livro

terceira alternativa