As vendas passaram recentemente, por um processo rápido de informatização. Empresas tiveram que se adaptar rapidamente aos meios digitais de comunicação. Esses processos tem vantagens a médio e longo prazo para as empresas, no entanto, na implantação de novos sistemas, problemas surgem e têm que ser superados. É papel do Gerente de vendas administrar esses problemas e orientar suas equipes.
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Resposta: I e II
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