Question

As três frases a seguir estão corretas e dão a dimensão e o significado do conceito de Qualidade.

1) “Qualidade é adequação ao uso.” (JURAN; GRYNA, 1991)

2) “Qualidade é o grau de ajuste de um produto à demanda que pretende satisfazer.” (JENKINS, 1971)

3) “Qualidade é a condição necessária de aptidão para o fim a que se destina.” (EOQC – Organização Europeia de Controle da Qualidade, 1972)

Interpretando o que você leu, a palavra “qualidade” empregada nas frases está relacionada:

Answer 1

Resposta:

Ao que o cliente quer. A qualidade sempre esta relacionada com o cliente, ou seja, sei foco é sempre o cliente.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Ao que o Cliente quer.

Explicação: