As três frases a seguir estão corretas e dão a dimensão e o significado de conceito de qualidade. 1 "qualidde é adequação aí uso" (JURAN;GRYNA,1991) 2"Qualidde é o grau de ajuste de um produto a demanda se pretende satisfazer" (JENKINS,1971). 3" Qualidade é a condição necessária de aptidão para o fim a que se destina (EOQC- Organização Europeia de Controle da Qualidade, 1972) interpretando oq você leu, a palavra "qualidde" empregada nas frases está relacionada:
Soluções para a tarefa
Resposta:
Ao que o cliente quer.
Explicação:
Tendo vários e diferentes clientes com exigências diferentes, as
organizações estão focadas em oferecer não exatamente o que é
“bom”, no sentido de produzir o “melhor” que se pode produzir (com
confiabilidade, tolerância, tecnologia adequada e outros conceitos da
área da qualidade moderna), mas sim os vários e diferentes produtos
bons que os diferentes clientes querem, sendo que nem sempre o
cliente quer o “melhor possível” porque sabe que isso pode custar
caro, ou esteja supradimensionado para a sua finalidade de uso, para
o que ele precisa. Considerando o preço, afirma Broh (1974, p. 3):
“qualidade é o grau de excelência a um preço aceitável”.
O cliente pode simplesmente querer o ideal para o fim a que se
destina e vai pagar apenas por essa Qualidade, e não por aquela que
está no Dicionário Aurélio, que se diz com superioridade e excelência.
O cliente pode querer apenas o “ideal para a sua aplicação" e não o
“mais alto grau de precisão ou de perfeição” como está, por sua vez,
no Dicionário Michaelis.