As teorias da administração espelham o momento histórico em que foram concebidas. As teorias clássica e científica focaram o processo de produção e, apesar de todos os esforços, os administradores continuavam enfrentando dificuldade para otimizar a eficiência e eficácia organizacional. Ou seja, as teorias existentes não conseguiam atender a todas as expectativas. Nesse sentido, alguns pesquisadores começaram a relacionar o comportamento humano com a produtividade e a experiência de Hawthorne se destacou no início do século XX.
Considerando a experiência da Hawthorne, analise as asserções a seguir:
I. Revelou a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos e deu início aos estudos sistemáticos sobre o sistema social das organizações.
PORQUE
II. Demonstrou que o principal fator determinante da produtividade era o comportamento dos trabalhadores: os trabalhadores não agem isoladamente, mas como membros de grupos e quanto maior a integração social no grupo de trabalho, maior a disposição de produzir.
A respeito dessas asserções e da relação entre elas, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
letra A
Explicação:
Nenhuma outra experiência relacionada à administração no início do século XX
teve tanto destaque quanto a experiência de Hawthorne. Maximiano (2009, p. 44) destaca o fato desta experiência ter sido um dos eventos mais importantes na história do enfoque comportamental na administração, sendo que esta revelou “a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos e deu a partida para os estudos sistemáticos sobre o sistema social das organizações”. O mesmo autor continua apontando que a experiência de Hawthorne “demonstrou que o principal fator determinante da produtividade era o comportamento dos funcionários” (MAXIMIANO, 2009, p. 44).
O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado (como afirmava a Teoria Clássica), mas por normas sociais e expectativas grupais. É a capacidade social do trabalhador que determina o seu nível de competência e eficiência e não sua capacidade de executar movimentos eficientes dentro do tempo estabelecido. Quanto maior a integração social no grupo de trabalho, tanto maior a disposição de produzir. Se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.