As tecnologias eletrônicas deixam cada vez mais de ser apenas um meio para que as empresas façam negócios, para ser um motivo e um fim pelo qual esses negócios são executados. Nem sempre foi assim, e formas tradicionais de fazer negócio – especialmente as restritas à localidade de instalação da empresa – dominavam as práticas empresariais. Gradativamente, o conhecimento a respeito da internet e a melhoria de sua estrutura alteraram essa realidade.
Diante desse cenário, etapas da forma de uso da internet pelas empresas foram percebidas ao longo do tempo. Conforme a visão de Kalakota e Robinson (2002). Essas etapas são, respectivamente:
A Preocupação quanto a estar presente na internet, disponibilização de
transações comerciais na internet, busca pela lucratividade influenciada
pela internet na empresa como um todo.
B Entendimento da importância das tecnologias de informação e comunicação
para o comércio eletrônico, realização de processos de negócio via internet, disponibilização de mercadorias online.
C Investigação sobre o valor econômico da internet nos negócios,
relacionamento com parceiros comerciais para viabilizar a inserção no
cenário digital, aquisição de novas tecnologias digitais.
D Comercialização de ações para consumidores finais via internet, criação de processos para aplicar o e-business entre empresas, busca pela produtividade
da empresa como um todo a partir da internet.
E Desconhecimento sobre como ter rentabilidade com a presença na internet,
captação de mercados favoráveis ao uso da internet pela empresa,
criação de portais para aplicar o comércio eletrônico.
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Certamente a letra A.
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