Question

As tarefas ligadas ao canal de distribuição serão devidamente realizadas se as relações entre os membros do canal de distribuição (indústria, membros do atacado e membros do varejo) estiverem colaborando uns com os outros e alinhados entre si. Por essa razão os conflitos nos canais de distribuição exigem respostas em função dos desdobramentos que possam causas aos clientes, aos parceiros e aos negócios.

PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá, Unicesumar, 2018.

Considerando os conflitos nos canais de distribuição, analise as afirmativas a seguir:

​I – O conflito de canal geralmente ocorre em seu nível inferior, quando suas prerrogativas são ignoradas ou quando um membro se sente desprestigiado.
II – Nunca é possível obter aprendizado e algo de um conflito. Por essa razão não devemos reduzir o significado de conflito às definições que encontramos nas relações humanas, de ser algo sempre negativo.
III – Conflito de canal é o comportamento adotado por um membro do canal que está em oposição a um outro parceiro no canal. centrado no adversário e direto, sendo que a meta ou o objetivo que se busca é controlado pela outra parte.
​
É correto o que se afirmar em:
Alternativas
Alternativa 1:
II apenas.

Alternativa 2:
III apenas.

Alternativa 3:
I e III apenas.

Alternativa 4:
II e III apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Página 124 do livro Gestão de Canais de Distribuição- I ,III

Answer 2

Resposta:

Alternativa 3:

I e III apenas.

Explicação:

Pág 124 Livro; Gestão de Canais de Distribuição