As sete ferramentas da qualidade são: 1 – Fluxograma – São amplamente utilizados em administração, auxiliam com rapidez a descrição de um método de trabalho. 2 – Diagrama de Pareto – Originado pelos estudos de distribuição de renda de Vilfredo Pareto. Comprovou-se que 80% dos resultados são explicados por 20% das causas. Para a qualidade, 20% das causas causam 80% dos defeitos. 3 – Diagrama de Ihikawa – É definido pelo gráfico espinha de peixe. Essa metodologia busca os porquês dos problemas até achar a causa real do que os provoca. 4 – Folhas de controle – É um gráfico de coleta e análise de dados. Com sua utilização, se direciona a análise dos dados para evitar erros. 5 – Histograma – É analisado pela simples visualização dos fenômenos de maior ocorrências. É importante para identificar a distribuição de um fenômeno. 6- Diagrama de dispersão – É utilizado para verificar as mudanças em variáveis de um processo. Através de fórmulas matemáticas de regressão e progressão linear é possível estabelecer as tendências das ocorrências. 7 – Gráfico de controle – É um método estatístico aplicado aos processos industriais e administrativos. Num processo contínuo, pode ser verificado, se os fatores em análise se mantêm dentro dos limites Escolha uma: a. As ferramentas 5, 6 e 7 estão corretas. b. As ferramentas 1, 2,3, 4, 5, 6 e 7 estão corretas. c. As ferramentas 1,3, 5 e 7 corretas. d. As ferramentas 1, 2 e 3 estão corretas. e. As ferramentas 1, 2, 3, 4, 5 e 7 estão corretas.
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As ferramentas 1, 2,3, 4, 5, 6 e 7 estão corretas.
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Fiz agora a questão e vi o gabarito
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Todas as ferramentas da qualidade foram descritas de maneira correta.
Explicação:
Todas as ferramentas da qualidade foram descritas de maneira correta.
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