Question

As Redes Sociais virtuais permitem que as empresas utilizem diversas ferramentas para interagir com os usuários da Internet. Seja por meio de vídeo, áudio ou imagem, é importante que os profissionais de marketing se apropriem desses canais de comunicação para criar vínculos fortes com seus clientes. Sobre o uso dos canais de comunicação entre cliente e empresa, é CORRETO afirmar que:

Answer 1

Resposta:

Por meio dos canais de comunicação o cliente tem um ótimo espaço para avaliações, o que deve sempre ser acompanhado pelas empresas.

Explicação:

A empresa deve acompanhar para saber o que os consumidores estão dizendo sobre ela e sobre seus produtos e, a partir daí, basear as próximas estratégias a serem adotadas.

Answer 2

Resposta:

e)

Por meio dos canais de comunicação o cliente tem um ótimo espaço para avaliações, o que deve sempre ser acompanhado pelas empresas

Explicação:

A empresa deve acompanhar para saber o que os consumidores estão dizendo sobre ela e sobre seus produtos e, a partir daí, basear as próximas estratégias a serem adotadas.