Question

Às pessoas, segundo a autora, é preciso apresentar o problema, de maneira que possam compreendê-lo suficientemente bem, a ponto de serem capazes de propor soluções a seu enfrentamento. Um método, por ela destacado, é o denominado:
Caracol de problemas.
Árvore de problemas.
Cadeira de problemas.
Mesa de problemas.
Esteira de problemas.

Answer 1

Resposta:

O método de resolução de problema tratado pela autora Laís Grilletti é a Árvore de Problemas.

Explicação:

Answer 2

B. O método de solução de problemas é chamado Árvore de Problemas.

A estratégia consiste em fragmentar um problema em diversas partes (os galhos), e agrupa-los de forma que as questões mais simples ficam na base e os complexos no topo. O objetivo é reunir dados e fatos em cada nível do esquema e assim chegar na hipótese com maior possibilidade de solucionar aquele problema.

O esquema segue a seguinte dinâmica:

• Definir o problema — Para determinar o problema é necessário estabelecer uma questão chave para ele; o contexto onde ele aparece; quais critérios atende; gama de atividades possíveis para reverter-lo; e as partes envolvidas.
• Estruturar o problema — Fragmentar em pequenas partes formando questões para serem estudadas separadamente.
• Desenvolver a análise — Reunindo informações para cada pequeno impasse coletado no passo anterior.
• Sintetizar a informação — Ressaltar os elementos mais importantes, levantar uma hipótese e apresenta-la a equipe.

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