As pessoas são “itens” importantes em todas as organizações e é por meio delas que muitos trabalhos são desenvolvidos. Por isso, dentro da ótica da Administração, as pessoas são vistas como recursos, os recursos humanos. São dotadas de sentimento, individualidade, expectativas e precisam de um ambiente saudável para desenvolver trabalhos de qualidade. De acordo com as Teorias da Administração, há uma abordagem que afirma a maneira como os indivíduos se comportam e que pode influenciar no resultado das atividades. Assim, assinale a alternativa que apresenta a Escola citada
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1-Fluxograma, 2 – Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe), 3 – Folhas de Verificação, 4 – Diagrama de Pareto, 5 – Histograma, 6 – Diagrama de Dispersão, 7 – Controle Estatístico de Processo (CEP)
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