As pessoas que fazem parte das organizações tomam decisões diariamente envolvendo diversos graus de complexidade. Por meio dos Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) as decisões podem ser tomadas sob uma condição maior de certeza, pois o tomador de decisão conhecerá o caminho a ser seguido. A falta de informação poderá leva-lo a uma escolha malfeita, o que refletirá negativamente nos resultados da organização, podendo inclusive levá-la ao fechamento.
As tomadas de decisões são definidas como o ato de discernir um determinado problema e a partir de aí escolher dentre várias alternativas, a mais adequada para resolvê-lo. As decisões, porém, podem ser tomadas sob três diferentes condições: Certeza, Risco e Incerteza (STONER, L. A. F.; FREEMAN, 2010).
A partir desse contexto, analise as asserções a seguir.
I. As tomadas de decisões sob condições de certeza são aquelas que correspondem a situações em que o tomador está completamente informado acerca do problema. As soluções, porém, são óbvias e os resultados prováveis de cada solução são claros. Nesse caso a própria condição estimula o tomador a se antecipar ao resultado pelo fato de tanto o problema quanto a solução serem conhecidos.
II. As tomadas de decisões sob condições de risco são aquelas em que cada alternativa possível conduz a um número de resultados específicos. O tomador pode definir o problema, especificar a probabilidade de certos acontecimentos, identificar soluções alternativas e formular a probabilidade de cada solução. Embora os resultados não sejam conhecidos eles certamente recairão dentro de uma amplitude conhecida.
III. As tomadas de decisões sob condições de incerteza são aquelas em que o tomador possui as informações necessárias para atribuir as probabilidades para as possíveis soluções alternativas. Embora possua informações suficientes, ele não pode prever os resultados. Isso pode acontecer devido ao fato de existir muitas variáveis e pouco conhecimento sobre elas.
Fonte: STONER, L. A. F.; FREEMAN, R. E. Administração. 5.ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 2010.
Após a análise das asserções, assinale a alternativa que corresponde as asserções corretas.
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III, apenas
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A resposta correta é:
c. I e II, apenas.
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