As organizações transformam recursos em produtos e serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Quando as organizações resolvem problemas e são eficientes no uso de recursos, todos ficam satisfeitos: clientes, usuários, funcionários, acionistas, a sociedade de forma geral. O desempenho de uma organização é aceitável ou satisfatório, portanto, quando os problemas dos usuários são resolvidos por meio da utilização correta dos recursos. Duas palavras são usadas para indicar que uma organização tem desempenho de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos: eficiência e eficácia. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Com base no contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz, ou seja, faz as coisas certas, do modo certo e no tempo certo. PORQUE II. Eficácia significa operar de forma que os recursos sejam mais adequadamente utilizados, com ênfase nos meios, nas realizações das tarefas, nas resoluções de problemas e treinamento de funcionários. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Soluções para a tarefa
Complementando a questão:
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
A alternativa correta da questão é a 3.
A Eficácia está relacionada ao alcance de objetivos; está comprometida com o resultado final de qualquer projeto, processo ou estratégia.
Está ligada ao modo de fazer as coisas certas no modo certo e no tempo certo.
Por isso, a primeira asserção é verdadeira.
Contudo, a segunda é falsa pois associa a eficácia à ênfase nos meios e isso não é verdade.
A ênfase nos meios está relacionada à eficiência.
Espero ter ajudado!