As organizações são como correntes, compostas de vários elos (suas partes) que precisam trabalhar juntos para que a corrente tenha resistência. No entanto, a resistência de uma corrente não depende de todos os elos da mesma forma. A resistência é determinada por um (e somente um) elo: o elo mais fraco.
A analogia da corrente é referente à teoria das restrições, que tem por base a identificação e a tratativa dos gargalos. Gargalos podem ser definidos como:
Selecione uma alternativa:
a)
Etapas ou atividades que atrapalham o processo.
b)
Etapas ou atividades que medem o ritmo do processo.
c)
Etapas ou atividades que padronizam o processo.
d)
Etapas ou atividades que estabelecem o método do processo.
e)
Etapas ou atividades que estabelecem o ritmo do processo.
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A letra (E) é o gabarito da questão.
Basicamente, os gargalos podem ser definidos como uma etapa da produção que é mais lenta do que as outras. Consequentemente, o restante da produção acaba sendo prejudicado por conta da lentidão - causada por alguma falha técnica ou inexperiência da mão-de-obra - apresentada na área produtiva da organização.
Diante dessa realidade, os gargalos geram atrasos e, em muitos casos, retrabalhos para a organização, o que evidencia a ineficiência em todo o setor produtivo.
Até logo!
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