Question

As organizações reúnem uma diversidade de situações onde o conflito se manifesta e que pode contribuir negativamente com os resultados a que ela se propõe alcançar. Charles B. Handy nos diz que a presença de conflitos pode ser detectada por alguns fatores na organização. Após analisar as alternativas abaixo, assinale aquelas que CORRETAMENTE, apontam os fatores apresentados por Charles B. Handy. I - Dependência de recursos comuns, diferenciação organizacional, ambiguidades. II - Comunicações deficientes, lateral ou verticalmente, hostilidade e inveja intergrupal, fricção interpessoal. III - Habilidades e traços pessoais, dependência de recursos comuns, critérios de desempenho e recompensas. IV - Escalada de Arbitragem, proliferação de regras e regulamentos, normas, moral baixa por causa da frustração oriunda da ineficiência. A As alternativas III e IV estão corretas. B As alternativas II e IV estão corretas. C As alternativas I e II estão corretas. D Nenhuma das alternativas está correta. E Todas as alternativas estão corretas.

Answer 1

Boa noite!

Com base no enunciado acima, podemos compreender que: 

A letra que corresponde a sequência correta é a letra B. As alternativas II e IV estão corretas.


Partindo deste ponto, podemos observar a incoerência na primeira alternativa pois a dependência de recursos comuns, bem como a diferenciação organizacional é um problema que parte da própria empresa no que tange a gestão ao organizar os funcionários lhes distribuindo tarefas que possam ser cumpridas. 


Além disso, a terceira alternativa também se apresenta incoerente segundo o autor pois, os critérios de desempenho e as recompensas são promovidas pela administradora dos serviços, e são promissoras para os funcionários que cumprirem com essas metas. 


Espero ter ajudado. 

Um abraço.