Question

As organizações procuram motivar seus funcionários para alcançar maiores índices de produtividade e essa tem sido uma preocupação constante na gestão de pessoas e grupos. A motivação é definida como

Answer 1

Na aula ao vivo a professora diz:
Motivo:é tudo que impulsiona o agir de uma determinada forma.
Motivação:é disparada por uma necessidade -desejo-receios(enfrentar situações)

então acho que a resposta C:uma força,uma energia que nos impulsiona na direção  de uma coisa

Answer 2

Não consegui a resposta no livro, mas respondi: O grau pelo qual um funcionário se identifica com determinada empresa e seus objetivos, desejando manter-se como parte da organização.