Question

As organizações investem em pessoas, em melhoria contínua, em aquisição de equipamentos e tecnologias para diminuir os problemas concernentes à falta de qualidade. Os custos da qualidade são ferramentas cruciais para a competitividade empresarial.

Analise as afirmativas a seguir:

I - A identificação dos custos da qualidade, juntamente com programas de qualidade ou de melhoria contínua, não proporcionam informações importantes para auxiliar no gerenciamento de custos.

II - A redução dos custos da qualidade não tem impacto direto e positivo na política de preços.

III - A medição dos custos da qualidade é uma excelente ferramenta de suporte para o gerenciamento da qualidade, pois permite identificar o grau de eficácia dos esforços despendidos pela empresa em prol do aprimoramento de seus produtos e serviços.

Assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s):


A. I.
B. I e II.
C. II e III.
D. I e III.
E. III.

Answer 1

Res letra b

Explicação:

Answer 2

Resposta: E) III

Explicação: A identificação dos custos é de suma importância para auxiliar no gerenciamento de custos. A redução dos custos da qualidade tem, sim, impacto na política de preços. A análise de custos é o suporte necessário para avaliar a eficácia da força utilizada pela organização.