Question

As organizações, em todos os segmentos, são diariamente desafiadas a obter sucesso em suas operações. Em toda parte do mundo essa necessidade se torna constante e é preciso se preparar para isso. E na Accard Hotels o cenário não é diferente! A Accard Hotels é uma rede hoteleira com mais de 5.000 hotéis espalhados pelo mundo. Quer seja na sofisticação dos hotéis Samaritel, na modernidade da rede Mercurio, na praticidade dos hotéis Ibisa, no atendimento da rede Novotel, ou no padrão econômico dos hotéis Bugston, a hospitalidade e eficiência da ACCARD HOTELS está presente para facilitar as vidas das pessoas, tornando suas viagens mais fáceis e acolhedoras em muitos destinos de todos os continentes. Após análise dos resultados financeiros referente ao primeiro trimestre do ano o Presidente da rede tomou uma decisão estratégica que foi comunicada na reunião de diretoria no início desse mês: todas as unidades de negócio que obtiveram um ROI inferior a 25% em 2017 deverão ser analisadas para possível descontinuação da operação em 2018. Apenas as unidades "Ibisa” não atingiram o resultado esperado. Com o objetivo de auxiliar as unidades Ibisa, podemos considerar que:​

Answer 1

A partir do cenário exposto, e considerando que as unidades "Ibisa" fazem parte do conglomerado, sendo então um "ativo", podemos considerar que é preciso direcionar uma maior atenção e investimentos para esse grupo específico (levando em conta que todos os outros obtiveram um ROI superior a 25%).

A partir disso, identificar os "pontos-chave" que carecem de melhorias e sistematizar esse processo, objetivando o alcance de metas em curto e médio prazo.