Question

As organizações e seus gestores precisam direcionar suas ações mercadológicas de acordo com as necessidades dos clientes, do impacto na sociedade, objetivando não apenas o lucro, mas respostas positivas que gerem um relacionamento duradouro com os consumidores e produza uma sociedade equilibrada no ponto de vista de mercado. Devendo a ética permear todas as realações para que haja equilíbrio e favoreça todas as partes.

COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá. Unicesumar, 2019.

Considerando as informações acima, analise as afirmativas quanto a ética de marketing e a relação com o consumidor.

I. A ética comercial envolve regras de conduta que guiam ações no mercado, ou seja, padrões em relação aos quais pessoas em uma cultura julga o que é certo e o que é errado, bem como o que é bom e o que é ruim.
II. A troca ética pressupõem que as partes não conhecem por completo a natureza do acordo que estão celebrando, portanto, nenhuma delas influenciará a outra de maneira indevida.
III. Na troca ética, nenhuma das partes da troca representará mal ou omitirá intencionalmente informações relevantes para a outra parte.
IV. Com relação as questões mercadológicas, a ética envolve os julgamentos normativos com relação ao que é moralmente certo e errado, explicando o comportamento tanto do ponto de vista da empresa que oferta produtos e serviços quanto do consumidor no seu relacionamento com as organizações.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
I e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, III, IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4:

I, III, IV, apenas.

Explicação: