Question

“As organizações, de forma geral, são estruturadas por normas, sejam internas, que refletem as necessidades de padronização da organização para o desempenho de suas atividades, sejam externas, geradas por organismos nacionais e internacionais e que devem ser seguidas para que os produtos tenham aceitação” (AMBROZEWICZ, 2003). As normas utilizadas em uma organização são classificadas em seis níveis.

Analise a descrição a seguir e assinale a alternativa que apresenta o respectivo nível de normalização.

“Diz respeito às normas que a organização utiliza na gestão de suas atividades internas, como normas para compra de material, escolha de fornecedores, códigos de conduta e ética.”
A Nível individual.
B Nível empresarial.
C Nível de associação.
D Nível nacional.

Answer 1

B Nível empresarial, pág. 135 do livro Controle da Qualidade.