As novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) revolucionaram e ainda influenciam, de maneira permanente, as relações sociais. Da mesma forma, no contexto organizacional, muitas mudanças ocorreram e permeiam todos os seus setores, em especial, o da comunicação. Muitas empresas, por meio de suas equipes e mecanismos tecnológicos e comunicacionais, conseguem desempenhar as suas ações acompanhando essa evolução. Por outro lado, algumas empresas ainda permanecem estagnadas nos “antigos” modelos de comunicação, subutilizando o seu potencial de transformar informação em conhecimento e, com isso, de transpor seu desenvolvimento.
SILVA, V. A. da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: UniCesumar, 2018 (adaptado).
Com base nessas informações, identifique as alternativas relacionadas aos “antigos” modelos de comunicação utilizados nas empresas:
I. Esse modelo de comunicação cuida da imagem da empresa e se comunica com o seu público e formadores de opinião. Ele é denominado de Comunicação Institucional.
II. Esse modelo de comunicação trata da integração de todas as formas de comunicação implementadas pela empresa. Ele é denominado de Comunicação Integrada.
III. Esse modelo de comunicação é voltado ao público interno, ou seja, seus colaboradores e respectivos familiares. Ele é denominado de Comunicação Interna.
IV. Esse modelo de comunicação é voltado a cuidar da marca dos produtos e/ou serviços e é direcionado aos consumidores. Ele é denominado de Comunicação de Marketing.
Estão relacionadas aos antigos modelos de comunicação praticados nas organizações:
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acho que é a II , mas não tenho certeza
CIELI:
A RESPOSTA CORRETA É: I III E IV PG 102
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