As normas ISO apresentam relevantes interligação e relacionamento com o tema de gestão de pessoas, sendo que em determinado ponto, apresentam as organizações uma forma de assegurar as competências adequadas aos funcionários e por consequência à gestão da qualidade da organização. Estas competências, conforme a norma ISO, estão pautadas em:
Treinamentos e Experiência
Educação, Treinamentos e Experiência
Educação e Experiência
Educação
Educação e Treinamentos
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educação treinamento e experiência
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