Question

As normas internacionais estabelecem padrões (requisitos mínimos) esperados pelos consumidores de vários, cujo objetivo é para facilitar o comércio entre os países. Uma das normas internacionais mais conhecidas mundialmente é a série ISO 9000 em Sistemas de Gestão da Qualidade. A cerca da ISO 9001:2015, avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas: PARDO, Paulo. Gestão da qualidade. Maringá: UniCesumar, 2017. I- A norma estabelece um conjunto de atividades interdependentes, que interagem formando um sistema de atividades (chamada requisitos) de gestão da qualidade. II- O certificado ISO 9001, que é obtido através de um processo de auditoria interna, é um documento que atesta que o sistema produtivo da empresa está capacitado para gerenciar o atendimento de requisitos dos clientes. III- A norma é aplicável em qualquer segmento, independentemente do tamanho da organização. IV- Em 2015 foi publicada a 5ª edição da norma com profundas alterações, usando como base a “High Level Structure”. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I, II, III, IV. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e IV, apenas. Alternativa 5: I, III e IV apenas.

Answer 1

Resposta:

I, III, e IV

Explicação:

II (incorreta) - Segundo o livro a auditoria não é interna nem é um documento, é auditoria de certificação feito por empresa terceira.

Demais - Livro Gestão da Qualidade