As negociações são, na generalidade dos casos, uma relação entre duas pessoas. Exatamente por isso, o negociador de sucesso deve saber ponderar e reconhecer os tipos psicológicos dos indivíduos envolvidos nesse processo. Fazendo isso, ele poderá prever as ações e reações da outra parte e conseguirá reagir da maneira mais adequada. Portanto, sobre os tipos psicológicos é correto afirmar que: () O tipo Restritivo acredita que as pessoas não podem ser influenciadas pelas ações dos outros, portanto, concentram-se em procedimentos e regras. Para negociar com esse tipo psicológico, deve-se sempre manter o foco nos procedimentos e regras e não nas relações pessoais. () O tipo Confortável tende a buscar uma situação de equidade. Contesta questões enquanto busca um acordo sólido. Acredita que as pessoas irão colaborar ao invés de obstruir. Com esses tipos deve-se ter como foco firmar compromissos mútuos. () O tipo ardiloso não costuma ser cooperativo e busca apenas o seu ganho, independentemente do resultado para a outra parte envolvida. Para negociar com esse tipo, deve-se agir de acordo com os seus interesses. A partir das afirmações acima identifique a sequencia
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F-V-F.
I- Falsa. O tipo restritivo tem como característica pensar no individual, não é muito cooperativo e tenta buscar somente o seu benefício. A assertiva apresenta o tipo ardiloso.
II- Verdadeira. O tipo confortável é aquele que tenta um equilíbrio nas negociações, para que ambos tenham um compromisso.
III- Falsa. A assertiva apresenta o conceito do tipo restritivo, que é aquela que pensa somente no seu ganho, conforme é apontado na assertiva I.
Lembrando ainda que existe o tipo amigável, que são os cooperativos.
Abraços!
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