As negociações envolvem um tripé que inclui: Negociadores, objeto da negociação e cenário quanto aos Negociadores é importante levar em consideração dois fatores definidos
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Quanto aos Negociadores é importante levar em consideração dois fatores definidos como: autoconhecimento e o conhecimento do outro. Logo, negociação é o processo de busca por um acordo e todo acordo é consequência de decisões entre duas partes.
As negociações são baseadas em relações assertivas, onde as pessoas se encontram e falam francamente sobre seus interesses, e é neste ponto que a confiança pode se consolidar.
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