As mudanças dentro de uma organização precisam de um catalisador e as pessoas que agem dessa maneira e assumem responsabilidades pela administração do processo de mudança. Para projetos de grandes mudanças abrangendo todo o sistema organizacional, geralmente se contrata consultores externos para proporcionar conselhos e assistência e, para projetos menores, os gerentes internos agem com mais ponderação, já que terão de conviver com as consequências de seus atos (ROBBINS e DECENZO, 2004).
As pessoas que são catalisadoras em uma organização são denominadas de:
Escolha uma:
a. agentes de mudanças.
b. supervisores operacionais.
c. gerentes estratégicos.
d. administradores de conflitos
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A resposta correta é a letra C) gerentes estratégicos.
Um agente catalisador nada mais é do que um agente com consegue aumentar a velocidade uma reação sem estar sendo consumido por ela.
O agente catalisador não possui efeito sobre o equilíbrio de uma reação, ele pode acelerar ou retardar a velocidade na qual está atuando para assim atingir o equilibro.
Da mesma forma age um gerente estratégico, ele consegue deixar os conflitos de lado e ainda por cima consegue definir a rota mais rápida para atingir um determinado objetivo.
Bons estudos!
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