As mídias sociais trouxeram alguns benefícios. Os consumidores trocam informações a todo momento e o distanciamento geográfico e cultural entre pessoas foi encurtado. Indique qual das informações a seguir é VERDADEIRA.
(Ref.: 202106508117)
Para as marcas, fornecer uma quantidade excessiva de informação ou estar nos mais diversos canais não é garantia de sucesso e influência.
O alto fluxo de troca de informação fez os consumidores passarem a desconfiar da opinião de terceiros - influenciadores e sites de avaliação, por exemplo - sobre a qualidade dos produtos e marcas.
A quebra de barreiras sociais e demográficas pelo uso das redes on-line eliminou a necessidade de marcas focarem em um público específico - nicho, audiência.
A comunicação digital facilitou a falta de transparência das marcas. O alto compartilhamento de informações dificulta a seleção de informações verdadeiras pelo cliente, que não consegue identificar as marcas e empresas ruins.
No mundo on-line, as mídias sociais redefiniram o modo como as pessoas interagem entre si, mas as barreiras geográficas e demográficas continuam não permitindo que o desenvolvimento de relacionamentos aconteça.
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Para as marcas, fornecer uma quantidade excessiva de informação ou estar nos mais diversos canais não é garantia de sucesso e influência.
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Estácio
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gabarito ESTACIO
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