As inspeções ergonômicas via checklists são vistorias com base em listas de verificação, para diagnosticar problemas de interface. Essas listas são usadas pelos avaliadores como roteiro de princípios básicos, desejáveis em uma interface, para identificar problemas, reduzir a subjetividade e custos. Como em uma lista já estão presentes conhecimentos ergonômicos, não se faz necessária a aplicação destes questionários por especialistas em usabilidade e ergonomia. A ferramenta ErgoList relaciona uma lista de checklists, técnica de avaliação rápida, que se destina a apoiar a inspeção da interface e descobrir seus defeitos ergonômicos mais explícitos. Essa lista contém os seguintes itens (LABIUTIL, 2006):
I. Ações mínimas: verifique a extensão dos diálogos estabelecidos para a realização dos objetivos do usuário.
II. Densidade informacional: avalie a densidade informacional das telas apresentadas pelo sistema.
III. Ações explícitas: verifique se é o usuário quem comanda implicitamente as ações do sistema.
IV. Controle do usuário: avalie as possibilidades do usuário controlar o encadeamento e a realização das ações.
Assinale a opção correta:
Alternativas:
a)
I-Certa; II-Certa; III-Certa; IV-Certa.
b)
I-Errada; II-Certa; III-Certa; IV-Certa.
c)
I-Certa; II-Errada; III-Certa; IV-Certa.
d)
I-Certa; II-Certa; III-Errada; IV-Certa.
e)
I-Errada; II-Errada; III-Errada; IV-Certa.
Soluções para a tarefa
d) I-Certa; II-Certa; III-Errada; IV-Certa.
Ao analisar as afirmativas, podemos concluir que:
I – Certa. Ações mínimas é a verificação da extensão dos diálogos estabelecidos para a realização dos objetivos do usuário.
II – Certa. Densidade informacional é a avaliação da densidade informacional das telas apresentadas pelo sistema.
III – Errada. Ações explícitas é a verificação de que se é o usuário quem comanda explicitamente as ações do sistema.
IV – Certa. Controle do usuário é a avaliação das possibilidades do usuário de ter controle sobre o encadeamento e a realização das ações.
Bons estudos!
Resposta:
d)
I-Certa; II-Certa; III-Errada; IV-Certa.
Explicação:
I. Ações mínimas: verifique a extensão dos diálogos estabelecidos para a realização dos objetivos do usuário. CERTA
II. Densidade informacional: avalie a densidade informacional das telas apresentadas pelo sistema. CERTA
III. Ações explícitas: verifique se é o usuário quem comanda implicitamente as ações do sistema. ERRADA
IV. Controle do usuário: avalie as possibilidades do usuário controlar o encadeamento e a realização das ações. CERTA