As influências recebidas pelos compradores organizacionais podem ser classificadas em quatro grupos importantes: ambientais, organizacionais, interpessoais e individuais. O item Empatia faz parte de que grupo?
Alternativas:
a)
Ambiental
b)
Organizacional
c)
Individual
d)
Interpessoal
e)
Intergrupal
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Resposta D) Interpessoal
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