Question

As habilidades interpessoais são essenciais ao vendedor, já que ele deve manter contato com as pessoas, entender suas necessidades, relacionar-se adequadamente com os clientes e gerar oportunidades e interesse para a apresentação do seu produto. O novo contexto e a introdução de novos meios de comunicação interpessoal, ampliaram as possibilidades de contato direto entre vendedores e clientes, exigindo novas habilidades dos vendedores.

Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:

( ) O vendedor precisa buscar desenvolver uma relação de intimidade com seus clientes, e os aplicativos de mensagens podem ser úteis para que essa relação se aprofunde.
( ) Grupos de aplicativos de mensagens são ferramentas importantes e servem para manter a comunicação constante com os clientes, passando todo tipo de informação para criar proximidade, mesmo que não estejam diretamente ligadas às necessidades dos clientes.
( ) É imprescindível que o profissional de vendas seja capaz de ouvir, entender e se comunicar com seus clientes através de aplicativos de mensagens. Essas novas ferramentas precisam ser bem utilizadas pelos vendedores, para não gerar desconfiança e falta de cooperação pelos clientes.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
F; V; F.

Alternativa 2:
V; V; F.

Alternativa 3:
V; V; V.

Alternativa 4:
F; F; V.

Alternativa 5:
F; V; V.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4

Explicação:

considerando que a segunda afirmação seja falsa, pois se tratando de vendedor e cliente deve se ter um perfil mais profissional e filtrando o tipo de informação que se deve enviar e não passando qualquer tipo de informação para criar proximidade, uma vez que isso pode se tornar uma situação chata de alguém estar mandando mensagem com informações irrelevantes, assim sendo por eliminação temos a alternativa 4 como correta, pois nenhuma outra da a segunda afirmação como falsa.