Question

As Funções da Administração, segundo Henry Fayol

A empresa Tem Tudo é uma empresa tradicional no ramo de materiais de construção, com mais de 20 anos na região de Santo Amaro – SP. A partir de 2018, surgiu um grande concorrente internacional, com várias lojas espalhadas na capital de São Paulo. Desde então, a Tem Tudo vem reduzindo seu faturamento e apresentando vários problemas na entrega de seus produtos, com prazo médio de 5 dias úteis, bem superior ao do seu concorrente que é de 3 dias úteis. Seu dono, sr. Joaquim, preocupado com a situação da empresa, contratou um consultor especializado em diagnóstico organizacional para obter informações a respeito da empresa. Após três meses de levantamento, o consultor apresentou um estudo dos quatro principais problemas organizacionais da empresa Tem Tudo, conforme abaixo:

1. Os objetivos e metas organizacionais não são elaborados com frequência e, quando ocorre, poucos colaboradores têm acesso a eles.

2. A empresa não utiliza indicadores de desempenho para medir e controlar sua eficiência e eficácia.

3. Seus processos, atividades e as áreas de compras, vendas e distribuição não são integrados, gerando duplicidade de informações, maior demora no prazo médio de entrega e comprometendo a segurança dos dados transacionados.

Os principais líderes são do estilo autoritário, com pouca participação dos colaboradores, até nas decisões mais simples.



Dos quatro problemas organizacionais apresentados, informe a qual Função Administrativa cada um pertence, segundo conceitos de Henry Fayol (Planejamento, Organização, Direção e Controle) e explique por que esse problema pertence a tal Função Administrativa.

Answer 1

A função administrativa a qual cada um pertence são as seguintes: planejamento, organização, controle e direção.

A administração consiste no gerenciamento de negócios, recursos ou pessoas visando atingir objetivos ou metas determinadas. Os principais conceitos da administração estão relacionados às atividades de planejamento, organização, direção e controle. E foram definidos por Henry Fayol.

O processo administrativo compreende uma sequência de atividades ou tarefas administrativas relacionadas entre si que objetivam um resultado previsto.

Bons estudos!