Question

As ferramentas que serão utilizadas na gestão da qualidade são definidas durante o planejamento, mas
são utilizadas, efetivamente, na etapa do controle da qualidade.
Veja a ferramenta a seguir:
E um tipo de histograma que mostra os eventos com maior repetibilidade, ou seja, os problemas que
mais ocorrem, para que a resolução deles seja ordenada pela frequência que aparecem. Mostra que 80%
dos problemas estão relacionados a 20% das causas, ou seja, encontrando e resolvendo 20% das
causas, o projeto teria um grande avanço em busca da qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta descrita no trecho acima:
A.EAP
B.VPL
C.TIR
D.Diagrama de Pareto
E.MATIZ RACI​

Answer 1

O diagrama de Pareto é uma das ferramentas de gestão da qualidade mais importantes que existe. Ele ajuda a ordenar por ordem de prioridade as causas da perdas. Através dele o gestor consegue estabelecer qual ação será priorizada para se trazer os melhores resultados.

O diagrama de Pareto também se relaciona com a Lei de Pareto, conhecida como princípio 80-20. Ela diz que 80%  dos problemas estão relacionados diretamente a 20% das causas.

Um exemplo bem clássico é que 80% da riqueza mundial se concentra nas mãos de apenas 20% da população.

Ao utilizar gráfico de Pareto, o gestor acaba gerando um gráfico que lhe permite determinar quais problemas devem ser resolvidos primeiro.

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