As ferramentas promocionais utilizadas pelo marketing de serviços oferecem estratégias para estabelecer a comunicação com os diversos públicos de uma organização. Considere o composto de comunicação, leia as afirmações e assinale a alternativa correta.
I - São ferramentas do composto de comunicação de uma empresa: propaganda, relações públicas, marketing direto, promoção de vendas e venda pessoal.
II - A propaganda não se confunde com relações públicas, pois está inserida em um espaço pago e identificado pelo anunciante.
III - Promoção de vendas é todo o esforço que a equipe de vendas realiza para atender bem o cliente.
IV - Venda pessoal é o contato do vendedor com o consumidor, mesmo por meios eletrônicos e digitais como telefone, chat, teleconferência.
Escolha uma:
a. Somente I, III e IV estão corretas.
b. Somente II e III estão corretas.
c. Todas estão corretas.
d. Somente I e II estão corretas.
e. Somente I, II e IV estão corretas.
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acredito que seja C todas as respostas estão corretas
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