Question

As ferramentas e as técnicas de resolução de conflitos são essenciais para o bom funcionamento de uma organização, pois os processos diários geram desentendimentos e a própria subjetividade no ambiente de trabalho causa dificuldades de concordância, tendo como possível consequência a geração de conflitos (MARTINS, 2002). O é a primeira e mais importante ferramenta a ser aplicada na resolução de um conflito. A partir desta ferramenta é possível fornecer feedbacks construtivos e assertivos. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: A. O Coaching. BOLitigio. C. Diálogo. Treinamento. D Poder E​

Answer 1

Resposta

Explicação:Diálogo