As ferramentas de tecnologia da informação possibilitam que as organizações consigam gerir seus dados e informações, no intuito de utilizá-los para tomarem decisões assertivas. Contudo, existem diferentes ferramentas que proporcionam funções e informações específicas. Dessa maneira, analise as características que seguem:
I. Utiliza suas ferramentas na busca de novos consumidores através da oferta de produtos e serviços específicos para determinada ocasião.
II. Possibilita que as organizações armazenem seus dados de maneira prática e barata, possibilitando um acesso remoto por meio de smartphone, tablets etc.
III. É uma tecnologia que integra o BI-Business Intelligence, sendo responsável pelo armazenamento dos dados que serão utilizados.
SAES, D. X.; FEITOSA, Y. R. G.; SANTOS, T. G. S. Sistema de Informações Gerenciais. Maringá-PR.: Unicesumar, 2017.
As características apresentadas referem-se, respectivamente, às seguintes ferramentas:
Alternativas
Alternativa 1:
Cloud Computing, ERP - Enterprise Resource Planning e Data Warehouse.
Alternativa 2:
CRM - Customer Relationship Management, Cloud Computing e Data Warehouse.
Alternativa 3:
Wireless, ERP - Enterprise Resource Planning e CRM - Customer Relationship Management.
Alternativa 4:
CRM - Customer Relationship Management, Data Warehouse e ERP - Enterprise Resource Planning.
Alternativa 5:
ECR - Efficient Consumer Response, CRM - Customer Relationship Management e Cloud Computing.
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Esta está difícil, alguém conseguiu?
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Resposta:
Alternativa 2:
CRM - Customer Relationship Management, Cloud Computing e Data Warehouse.
Explicação:
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