Question

As ferramentas da qualidade são recursos amplamente utilizados pelas empresas para colocarem em prática a gestão da qualidade. Avalie as sentenças abaixo quanto à importância dessas ferramentas:



I. Auxiliam na resolução de problemas organizacionais.

II. Ajuda a propiciar desperdícios.

III. Melhora a qualidade de processos, estrutura e ambiente organizacional.



Agora marque a alternativa CORRETA:






Apenas I é verdadeira.


I e III são verdadeiras.


Todas são verdadeiras.


I e II são verdadeiras.


II e III são verdadeiras.

Answer 1

A alternativa correta da questão é a: I e III são verdadeiras.

As ferramentas da qualidade auxiliam aos gestores e todos os envolvidos no processo à melhoria contínua do mesmo, proporcionando a  resolução de problemas organizacionais, otimizando a qualidade de processos, estrutura e ambiente organizacional e, principalmente, reduzindo os desperdícios.

Na qualidade, os desperdícios representam um dos fatores mais impactantes que a afetam de maneira prejudicial, e que trazem resultados negativos para as empresas, de maneira geral.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta: I e III são verdadeiras.

Explicação: Corrigido no AVA.