As estratégias de mercado variam de acordo com a tipologia do consumidor a ser atendido. Assim a busca das organizações para atender os diferentes públicos é o nível de serviço sobre os produtos e serviços impedindo que estes tornem se commodities . desta forma é incorreto afirmar
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Apesar de você ter esquecido de colocar o restante da pergunta, deixarei algumas considerações importantes que podem te ajudar na resolução dela.
A diversificação de produtos e serviços é uma oportunidade para muitas crescerem cada vez mais. Na prática, essa diversificação contribui para a maximização do campo de vendas, que não fica aberto para as lojas físicas e Internet (sites de vendas e shoppings virtuais).
Ainda, vale destacar que a inovação contínua dos produtos e/ou serviços faz com que estes se mantenham na mente do consumidor e, consequentemente, não se tornem uma commoditie.
Sucesso em sua jornada!
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