Question

As escolas da qualidade surgiram para prevenção de defeitos. Junto com o conceito de qualidade total, começaram a ser criados novos sistemas de qualidade, onde esta deixava de ser responsabilidade de um setor específico e passava a ter o envolvimento de toda a empresa


Inúmeros conceitos foram criados para o aumento da qualidade, através das ideias dos chamados gurus da qualidade. Qual das alternativas é um destes conceitos?




A - Qualidade para todos.

B - Zero defeito.

C - Extrema qualidade.

D - Defeitos mínimos.

Answer 1

Resposta:

A resposta correta é a letra "B" zero defeito.

Explicação: O conteúdo para esta resposta encontra-se na aula 2 e na página 23 do livro da disciplina.