As empresas varejistas buscam conhecer o perfil dos consumidores dos seus produtos e identificar algumas características, como idade, sexo, filhos, endereço, ocupação e renda. A questão principal para as organizações é saber onde estão os consumidores com o perfil que buscam, a saber (aponte a alternativa incorreta):
a. Quem são e onde vivem os clientes?
b. Onde está nossa concorrência?
c. Qual o melhor local para abrir uma loja?
d. Qual tipo de propaganda devemos usar?
e. Qual tipo de mídia devemos aplicar no nosso plano de marketing?
Soluções para a tarefa
Olá, tudo bem?
O exercício é sobre varejo
Mas o que vem a ser varejo:
O varejo vem a ser a venda por "retalho", assim se diz porque é a venda de pequenas quantidades de material ao consumidor final, em oposição ao atacado que é a venda de grande quantidade geralmente aos varejista.
Pesquisa de mercado :
Para bem fazer uma determinada loja ir para a frente é necessário conhecer o mercado onde ela está inserida, quais suas concorrentes, qual o tipo de cliente, o melhor lugar para abrir a loja, o tipo de propaganda, etc. Com isso estamos dando um bom passo para melhorar as vendas. Por exemplo, não adianta abrir uma loja de calçados a preços populares numa localização onde só existam lojas para a classe A, pois estes não irão comprar os sapatos e os consumidores da loja não irão ao local temendo que seja uma loja cara.
Vamos ao exercício
a. Quem são e onde vivem os clientes?
CORRETA Devemos saber o quanto mais dos nossos clientes até para políticas de instalação da loja.
b. Onde está nossa concorrência?
CORRETA No varejo todos são concorrentes de todos, uma loja de roupa é concorrente de uma loja de calçado, pois muitas vezes o cliente deve decidir se compra a roupa ou o calçado. Assim, além da concorrência primária, lojas que vendem os mesmos produtos, temos esta concorrênci a secundária.
c. Qual o melhor local para abrir uma loja?
CORRETA O local aonde a loja vai se instalar tem que ser algo comprometido com a clientela. Digamos uma clientela C, melhor é perto de estação de ônibus, de metro, etc.
d. Qual tipo de propaganda devemos usar?
ERRADA. Esta questão fica dentro do plano de marketing que é nossa próxima pergunta.
e. Qual tipo de mídia devemos aplicar no nosso plano de marketing?
CORRETA. As pessoas se enganam muito com a mídia televisiva, muitas vezes um panfleto rende mais do que um pingo de publicidade na TV. O rádio ainda é o veículo de comunicação mais acessado. E agora com as mídias sociais, estabelecendo filtros que, na verdade são perfis de compradores, temos esta chance a mais dentro do marketing.
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Sucesso nos estudos!!!
