Question

as empresas operam em mercados em que há concorrentes, para vencer a concorrência e serem escolhidas pelos clientes, elas precisam oferecer seus produtos ou serviços com alguma característica especial, tal como preço mais baixo, um produto com maior rendimento, um serviço mais amplo, uma qualidade melhor, ou mesmo, uma oferta de comodidade, estas características referem-se à busca da empresa por?

Answer 1

Olá! 

Trata-se da busca por diferencial competitivo.

Ocorre em todos os segmentos de mercado a comoditização dos produtos, ou seja, os produtos tendem a ser cada vez mais parecidos. Diante disso, o consumidor sempre se depara com essa pergunta: por que comprar esse produto e não seu concorrente? Dando nome aos bois, ‘por que comprar o Gol e não o Palio? Por que ter conta no Banco do Brasil e não no Santander?’; e por aí vai… Cabe à organização fornecer uma resposta adequada ao cliente. Desta forma, a empresa vai tomar um posicionamento frente ao mercado, e esse posicionamento vai influenciar todas as outras áreas da organização.  

Espero ter ajudado,  

Att...

Answer 2

Resposta:

Ocorre em todos os segmentos de mercado a comoditização dos produtos, ou seja, os produtos tendem a ser cada vez mais parecidos. Diante disso, o consumidor sempre se depara com essa pergunta: por que comprar esse produto e não seu concorrente? Dando nome aos bois, ‘por que comprar o Gol e não o Palio? Por que ter conta no Banco do Brasil e não no Santander?’; e por aí vai… Cabe à organização fornecer uma resposta adequada ao cliente. Desta forma, a empresa vai tomar um posicionamento frente ao mercado, e esse posicionamento vai influenciar todas as outras áreas da organização.  

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Explicação: