As empresas não estão isoladas e possuem muitos envolvidos em seus processos, tanto internamente quanto externamente. Pode-se destacar, como exemplos, alguns tipos de público envolvidos:
Clientes – Empregados – Fornecedores – Concorrentes
Analise as afirmações apresentadas a seguir, relacionando-as ao tipo de público a que elas correspondem.
“Vou levar este produto mesmo estando com o preço maior, pois ele é muito melhor do que o outro.”
“Temos que entregar esta matéria-prima com urgência.”
“Preciso me adequar à nova rotina de trabalho da empresa.”
“Tenho que melhorar meu produto, pois estou perdendo participação no mercado.”
Agora, assinale a alternativa que contém a correlação válida entre fala e tipo de público:
1 - Concorrente, 2 - Empregado, 3 - Cliente, 4 - Fornecedor.
1 - Empregado, 2 - Cliente, 3 - Concorrente, 4 - Fornecedor.
1 - Cliente, 2 - Fornecedor, 3 - Empregado, 4 - Concorrente.
1 - Concorrente, 2 - Cliente, 3 - Fornecedor, 4 - Empregado.
1 - Cliente, 2 - Empregado, 3 - Fornecedor, 4 - Concorrente.
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Resposta:
Explicação:
Cliente, fornecedor, empregado, concorrente
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