As empresas modernas e os gestores que têm visão da importância estratégica da comunicação estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento. Pimenta (2010, p.165) aponta algumas qualidades gerais e específicas, bem como alguns cuidados que o administrador deve ter para melhorar a sua capacidade de comunicação:
I - Criatividade, curiosidade e senso crítico em relação aos eventos e aos desafios do cotidiano.
II - Elaborar ou coordenar as atividades de Marketing, assessoria de Imprensa e Relações Públicas.
III - Identificar, em si mesmo e nos outros, os preconceitos no que concerne às novas ideias e mudanças e trabalhar para que sejam minimizados.
IV - Ter o ideal como meta em qualquer empreendimento, para isso, criticar-se sempre, buscando a melhor forma de concretizar seus objetivos.
É correto o que se afirma em:
( ) I e II, apenas.
( ) II e III, apenas.
( ) III e IV, apenas.
( ) I, II, e III, apenas.
( ) I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
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Todas estão corretas I, II,III e IV.
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Todas as alternativas estão corretas
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