As empresas devem estar atentas e se adequar à legislação e restrições existentes; mas, no desenvolvimento de um projeto de rede de distribuição, em primeiro lugar deve-se considerar:? me ajudeeem por favor!
Soluções para a tarefa
Explicação:
Após a fase denominada de pré-projeto, o projeto de uma rede de distribuição (propriamente dito) deve em primeiro lugar considerar o perfil do cliente, entendendo fatores tais como: quem são os clientes, quais as suas necessidades e qual o nível de serviço desejado. A seguir são listados alguns atributos de serviço ao cliente:
o Consistência do prazo de entrega;
o Pedidos complementares supridos;
o Entregas de emergência quando necessárias;
o Auxílio na não disponibilidade;
o Auxílio à comercialização na loja (trade marketing);
o Monitoramento, pelo fornecedor, dos níveis de estoque no varejo;
o Telefonemas regulares dos representantes de vendas;
o Aviso do recebimento do pedido;
o Coordenação entre produção, distribuição e marketing;
o Qualidade da embalagem interna para o manuseio e exposição
na loja;
o Qualidade da embalagem de transporte;
o Datas e validade legíveis nos recipientes;
o Revisões regulares da gama de produtos;
o Consultas sobre o desenvolvimento de novos produtos/pacotes;
o Exatidão dos documentos;
o Ofertas de prazos de crédito;
o Paletização bem-feita.
Resposta:
d) o perfil do cliente