Question

As empresas costumam utilizar métodos, técnicas e ferramentas para detectar e eliminar os problemas que surgem nos processos produtivos ou de prestação de serviços. Dentre essas, as mais difundidas são as sete ferramentas básicas da qualidade, tais como: Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Histograma, Gráficos de Controle, entre outras.

A partir desse enunciado, analise a descrição a seguir: “É um formulário ou planilha preparado para o levantamento de dados de um determinado problema”.

Essa descrição é da Ferramenta da Qualidade conhecida como:


A

Folha de Verificação.

B

Diagrama de Ishikawa.

C

Diagrama de Pareto.

D

Gráfico de Dispersão.

E Estratificação.

Answer 1

A reposta correta é a letra B) Diagrama de Ishikawa.

O diagrama de Ishikawa nada mais é do que uma ferramenta bastante útil para poder fazer a identificação das causar de um determinado problema. É partir do uso dele que conseguimos encontrar as causas de um determinado problema.

Esse tipo de diagrama nasceu com o intuito de demonstrar a relação entre um “efeito” e as suas possíveis “causas”.

Está técnica também é usada para poder descobrir, organizar e resumir o conhecimento de um determinado grupo sobre possíveis soluções.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

letra A folha de verificação

Explicação:

100% apolapoll