Question

As empresas buscam processos empresariais centrais, todas com intuito de proporcionar valor ao cliente, como fator de crescimento e sobrevivência. São eles: I - O processo de confecção do produto; II - O processo de geração e execução de pedidos; III - O processo de agregação de valor ao serviço; IV - O processo de atendimento ao cliente. Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas: Escolha uma: a. I, II e III b. I, III e IV c. I, II e IV d. II, III e IV

Answer 1

A resposta certa é a letra C. I,II e IV.