Question

as distorções no processo de comunicação levam, muitas vezes, a uma concentração de energia, para justificar ou explicar, o que se pretendia transmitir. procuramos então, minimizar conflitos e esclarecer dúvidas, que muitas vezes não existiriam se toda essa energia estivesse direcionada ao processo eficiente da comunicação. muitas das dificuldades nos relacionamentos pessoais e problemas nas organizações, originam-se nos processos de comunicação ineficientes. após a leitura do texto acima, assinale a alternativa que contém o elemento do processo de comunicação responsável por tais distorções no processo de comunicação.

Answer 1

Resposta:

Ruido

Explicação:

O elemento que atua entre a emissão de uma mensagem e a recepção promovendo distorção do contexto central.

Toda falha na comunicação é promovida por ruido, este pode agir no momento da transmissão ou na recepção da mensagem.