Question

As discussões sobre as emoções no ambiente de trabalho têm contribuído para compreender melhor o comportamento nas organizações. Leia as afirmativas abaixo e assinale a que está correta

Answer 1

Em relação as emoções no ambiente de trabalho para compreender melhor o comportamento das organizações, podemos concluir que o estado de prontidão quer dizer que, quando sentimos medo, por exemplo, surgindo um impulso para fugir ou evitar uma situação. Portanto, a alternativa correta é a C.

Emoções no ambiente de trabalho

Para o desencadeamento de uma emoção, antes há um estímulo, ou seja, um estímulo desencadeia uma emoção referente, essa emoção gerará uma expressão no ambiente de trabalho, pode ser ela negativa ou positiva.

Um comportamento varia de acordo com a intensidade da emoção e das características da pessoa. Alguns comportamentos podem ser por exemplo, agressividade, gritar, pedir demissão, medo, dialogar, entre outras. Portanto, um estímulo resulta em emoção, que resulta em expressão, resultando em Comportamento, gerando consequências. A partir desse processo, podemos entender como as emoções influenciam no ambiente profissional e nos relacionamentos.

Complemento da questão

a) Não há regras definidas que ajudem profissionais a controlar o próprio comportamento, ao dizer de que forma devem expressar uma emoção.

b) As emoções auxiliam em muitas decisões que precisam ser tomadas de forma rápida, mas é necessário pensar muito sobre o que está acontecendo.

c) O estado de prontidão quer dizer que, quando sentimos medo, por exemplo, surge um impulso forte para fugir ou evitar uma situação.

d) O impulso não pode prevenir algumas situações que poderiam colocar a vida em risco.

e) Gerenciamento de emoções não é um elemento importante quando se pensa em contratar alguém para trabalhar em um setor de teleatendimento, por exemplo, pois os clientes encontram-se distantes dos atendentes.

Entenda mais sobre emoções aqui: https://brainly.com.br/tarefa/52405696

#SPJ4

Answer 2

Resposta: Letra C. O   estado   de   prontidão   quer   dizer   que,   quando   sentimos   medo,   por   exemplo,   surge   um   impulso   forte para fugir ou evitar uma situação.

Explicação: A   prontidão   para   reação   refere-se   à   possibilidade   de   uma   resposta   a   um   evento.   Isso   quer   dizer   que   a pessoa   pode   reagir   imediatamente,   fugindo   ou   enfrentando   a   situação.   Essa   resposta   espontânea   e inconsciente refere-se à prontidão do ser humano para a ação