As dimensões fundamentais utilizadas para medir o nível de engajamento de uma empresa quanto ao marketing de relacionamento podem ser classificadas por meio das categorias cultura, estratégia e operação.
Desse modo, leia as proposições a seguir que apresentam as subcategorias da estratégia organizacional:
I. Relacionamentos individuais.
II. Mercados de consumo final.
III. Produtos e serviços.
IV. Gestão de recursos mercadológicos.
É correto o que se afirma apenas em:
Alternativas:
a)
I e II.
b)
II e III.
c)
III e IV.
d)
I, II e III.
e)
I, II, III e IV.
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Resposta:
A resposta é a letra d) I, II e III.
Explicação:
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